Helpdesk koppeling

AFAS Drift Koppeling

Synchroniseer conversations, contacts en leads automatisch tussen Drift en AFAS. Conversational marketing data naadloos gekoppeld aan je bedrijfsadministratie.

Meer informatie
AFAS integratie
AFAS
Drift AFAS koppeling
Drift

Conversational data verspreid

Drift is het toonaangevende conversational marketing platform. Maar wanneer je chatdata niet gekoppeld is aan AFAS, mist je waardevolle lead inzichten.

Gesprekken worden los bijgehouden, leads komen niet automatisch in AFAS, en de sales pipeline sluit niet aan.

De oplossing

De Drift AFAS koppeling verbindt conversational marketing met je bedrijfsadministratie. Via de Drift API synchroniseren we conversations, contacts en playbooks.

  • Conversations importeren in AFAS
  • Contacts/leads automatisch aanmaken
  • Playbook data synchroniseren
  • Webhooks voor real-time events
  • Account-based marketing data
  • Meeting scheduling integratie

Onze aanpak

1

Inventarisatie

We analyseren jullie Drift- en AFAS-inrichting

2

Ontwikkeling

We bouwen de koppeling via de Drift REST API

3

Oplevering

De koppeling gaat live met documentatie en monitoring

Wat kan er gesynchroniseerd worden

Via de Drift API kunnen we diverse marketing data synchroniseren:

Conversations

  • Conversation history
  • Messages
  • Participant data
  • Status updates

Contacts

  • Lead/contact profielen
  • Email capture
  • Custom attributes
  • Account data

Playbooks

  • Bot conversations
  • Automated flows
  • Campaign data
  • Triggers

Team

  • Agent availability
  • User profiles
  • Assignments
  • Routing

We bespreken tijdens het intakegesprek welke functionaliteit je nodig hebt.

Praktijkvoorbeelden

  • Bezoeker chat → lead in AFAS aangemaakt
  • Contact identified → email naar AFAS
  • Conversation closed → transcript opgeslagen
  • Meeting geboekt → agenda sync
  • Playbook triggered → data gelogd
  • ABM account → bedrijfsdata gesynchroniseerd

Maatwerk koppeling

Drift biedt uitgebreide conversational AI functionaliteit. Playbooks, bots, ABM - de mogelijkheden zijn divers.

Daarom bouwen wij geen standaard koppeling. Elke integratie wordt op maat gemaakt.

Wat betekent dit voor jou?

  • Conversations, Contacts, Playbooks API
  • OAuth 2.0 authenticatie
  • Webhooks voor events
  • Python SDK beschikbaar

Technische details

Technologie

  • Drift REST API + AFAS REST API
  • OAuth 2.0 authenticatie
  • JSON data format
  • Webhooks support
  • drift-python SDK

Beveiliging

  • TLS 1.3 bank-niveau encryptie
  • NL datacenters (Amsterdam)
  • GDPR-compliant vanaf dag 1
  • Volledige audit logging

Performance

  • 600 req/min rate limit
  • Real-time webhooks
  • Batch operations
  • 99.9% uptime
  • Dev platform

Veelgestelde vragen

Vraag meer informatie aan

Benieuwd wat een Drift AFAS koppeling voor jouw bedrijf kan betekenen? Laat je gegevens achter en we nemen binnen 24 uur contact met je op.

  • Reactie binnen 24 uur
  • Vrijblijvend en zonder verplichtingen
  • Of bel direct: 085 - 047 0345