Helpdesk koppeling

AFAS Front Koppeling

Synchroniseer conversations en klanten automatisch tussen Front en AFAS. Team inbox platform, naadloze integratie.

Meer informatie
AFAS integratie
AFAS
Front AFAS koppeling
Front

Handmatig werken kost tijd

Front biedt een gedeelde inbox voor teams. Email, chat, social. Maar als je AFAS gebruikt, moeten klantdata worden gesynchroniseerd.

Klantprofielen moeten consistent zijn. Communicatie historie moet beschikbaar zijn. Handmatige synchronisatie kost tijd.

De oplossing

De Front AFAS koppeling verbindt beide systemen. Via de REST API synchroniseren contacts, accounts en conversations automatisch.

  • Contacts naar AFAS contacten
  • Accounts naar debiteuren
  • Conversations beschikbaar
  • Tags gesynchroniseerd
  • Custom fields gemapped
  • Bi-directionele sync mogelijk

Onze aanpak

1

Inventarisatie

We analyseren jullie Front configuratie en AFAS-inrichting

2

Ontwikkeling

We bouwen de koppeling met API authenticatie

3

Oplevering

De koppeling gaat live met webhook support en monitoring

Wat kan er gesynchroniseerd worden

De Front API biedt toegang tot inbox data:

Contacts

  • Contacten
  • Handles
  • Custom fields
  • Groups

Accounts

  • Accounts
  • Domains
  • Properties

Conversations

  • Gesprekken
  • Status
  • Tags
  • Assignees

Channels

  • Email
  • Chat
  • SMS
  • Social

Webhooks zorgen voor real-time sync bij nieuwe conversations.

Praktijkvoorbeelden

  • AFAS debiteur → Front account
  • Contact → AFAS contact
  • Conversation → notificatie
  • Custom field → AFAS veld
  • Conversation archived → status
  • Tag → AFAS label
  • New contact → sync
  • Handle → contactinfo

Maatwerk koppeling

Front combineert alle communicatiekanalen. Elke organisatie heeft eigen inbox structuur.

Daarom bouwen wij geen standaard koppeling. Elke integratie wordt op maat gemaakt voor jouw specifieke situatie.

Wat betekent dit voor jou?

  • Front API toegang vereist
  • Multi-channel ondersteund
  • Accounts naar debiteuren
  • Custom fields gemapped

Technische details

Technologie

  • Front REST API + AFAS REST
  • API key authenticatie
  • Webhooks
  • JSON data
  • Pagination

Beveiliging

  • TLS 1.3 bank-niveau encryptie
  • NL datacenters (Amsterdam)
  • GDPR-compliant vanaf dag 1
  • Volledige audit logging

Performance

  • Webhook triggers
  • Incremental sync
  • 99.9% uptime SLA
  • Rate limits
  • Auto-retry

Veelgestelde vragen

Vraag meer informatie aan

Benieuwd wat een Front AFAS koppeling voor jouw bedrijf kan betekenen? Laat je gegevens achter en we nemen binnen 24 uur contact met je op.

  • Reactie binnen 24 uur
  • Vrijblijvend en zonder verplichtingen
  • Of bel direct: 085 - 047 0345